Privacy Policy – Sartoria del Gusto

INFORMATIVA PRIVACY

La società Sartoria del Gusto S.r.l. con sede in Milano (Italia), riconosce l’importanza di mantenere la riservatezza, l’integrità e la sicurezza dei Suoi dati personali non pubblici (di seguito “Dati Personali”) e La informano che i Dati Personali da Lei forniti a Sartoria del Gusto S.r.l tramite il Sito saranno trattati nel rispetto della vigente normativa europea in materia di privacy (Regolamento (UE) 2016/679 – (di seguito “GPDR”) e delle specifiche normative locali applicabili di volta in volta per i trattamenti effettuati al di fuori dell’Unione europea, nonché dei principi e delle regole generali di comportamento contenuti nel Codice Etico adottato da Sartoria del Gusto S.r.l. .

Tipologia e fonte dei dati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (definiti log files) la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP oppure i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Cookie
Per assicurare il funzionamento del Sito e migliorare il servizio offerto, nel Sito vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Per maggiori informazioni, conoscere i cookie utilizzati sul Sito ed eventualmente disabilitarli e/o negare il consenso si rinvia alla cookie policy.

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato

Sartoria del Gusto S.r.l raccoglie e tratterà i Dati Personali da Lei direttamente e consapevolmente forniti tramite il Sito in occasione del Suo ordine di acquisto online, e/o della Sua iscrizione al Sito e/o al servizio di newsletter, e/o di una richiesta al nostro Servizio Clienti.

Tali dati includono, per esempio, nome e cognome, indirizzo postale e indirizzo email e telefono. Inoltre l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite il Sito e/o agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio inviato.

Finalità del trattamento dei dati

I Dati Personali potranno saranno utilizzati per le seguenti finalità:

(a) per rispondere e soddisfare ogni Sua richiesta e dunque per gestire il rapporto tra Lei e Sartoria del Gusto S.r.l;
(b) per dare seguito al Suo ordine di acquisto online e dunque per svolgere tutte le attività di gestione dell’ordine (compresa la gestione amministrativa del contratto, la spedizione dei prodotti, la gestione dei pagamenti, dei crediti e di eventuali contenziosi e la prevenzione di frodi), nonché in adempimento di tutti gli obblighi imposti dalle leggi e regolamenti vigenti;
(c) per l’invio periodico di newsletter a seguito della Sua eventuale iscrizione al servizio.

Inoltre, con il Suo preventivo consenso, i Dati Personali potranno essere inseriti nella banca dati dei clienti di Sartoria del Gusto S.r.l, e trattati, unitamente ai dati di dettaglio dei Suoi acquisti, per le seguenti finalità:

(d) finalità di profilazione: per l’elaborazione di studi, sondaggi, analisi e ricerche statistiche e/o di mercato individuali o di gruppo, in relazione alle Sue preferenze sui nostri prodotti, al fine di offrire un servizio personalizzato alla Sue esigenze e promuovere iniziative ed attività culturali e ricreative che potrebbero interessarla;
(e) finalità di marketing: per contattarLa e/o inviarLe (per posta, telefono, email e altre forme di comunicazione elettronica) comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, newsletter, materiale pubblicitario, cataloghi e inviti ad eventi, relativi a prodotti e servizi di Sartoria del Gusto S.r.l
(f) resta ferma la possibilità per il Titolare di trattare i dati predetti in forma aggregata, nel rispetto delle misure prescritte dal Regolamento UE e dalle Linee guida del Garante privacy ed in virtù dello specifico esonero dal consenso previsto dalla medesima Autorità, per analisi ed elaborazioni elettroniche (ad esempio, la classificazione dell’intera classe di utenti in categorie omogenee per livelli di servizi, consumi, spesa, ecc.) dirette a monitorare periodicamente lo sviluppo e l’andamento economico delle attività di Sartoria del Gusto S.r.l., ai fini del miglioramento dei servizi e dell’ottimizzazione dei servizi on line.
(g) i dati acquisiti per il pagamento mediante bonifico bancario verranno trattati esclusivamente dai rispettivi istituti di credito dell’Utente, mentre i dati acquisiti per effettuare il pagamento mediante PayPal verranno trattati da PayPal (Europe) s.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24-Boulevard Royal l 2449, Lussemburgo. Le ricordiamo, infatti, che Sartoria del Gusto srl non tratta i Suoi dati necessari per effettuare il pagamento ma riceve esclusivamente la comunicazione dell’avvenuto pagamento da parte del Titolare PayPal.

Modalità del trattamento

I Dati Personali saranno trattati mediante idonei strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali cartacee, con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.

I dati raccolti, potranno essere utilizzati per conto del Titolare del trattamento, dagli amministratori incaricati di svolgere servizi di elaborazione e di corretto svolgimento delle attività del sito. I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito possono aver luogo anche presso il fornitore del servizio web. Si precisa che i dati personali verranno custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, sia di tipo fisico che di tipo logico, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita dei dati stessi; di accesso non autorizzato; di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. I dati verranno custoditi su server fisico situato nel territorio italiano. Il trattamento verrà svolto dal Titolare e dagli incaricati espressamente autorizzati dal titolare.

Natura del conferimento

Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo.

Tuttavia se è Sua volontà effettuare un ordine di acquisto dei prodotti offerti sul Sito e/o ricevere informazioni sui nostri prodotti e servizi e/o contattare il nostro Servizio Clienti e/o usufruire di altri servizi disponibili sul Sito è necessario compilare tutti i campi indicati come obbligatori nei relativi moduli di raccolta dei Dati Personali.

Il trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui alle lettere (c), (d) e (e) del paragrafo 2 è condizionato al rilascio da parte Sua di un esplicito consenso. L’eventuale rifiuto al rilascio del consenso non produce altro effetto se non quello di non poterLe offrire un servizio personalizzato ed informarLa circa iniziative che potrebbero interessarLa e/o inviarLe qualsiasi altra informazione di natura commerciale su prodotti, iniziative ed eventi di Sartoria del Gusto S.r.l .

Lei potrà in qualsiasi momento modificare o revocare il Suo consenso ovvero opporsi al trattamento scrivendo al Titolare del trattamento indicato al successivo paragrafo 7 o tramite e-mail all’indirizzo Sartoriainfo@sartoriadelgusto.com utilizzando il link “unsubscribe” presente in tutte le nostre comunicazioni commerciali elettroniche ovvero altre apposite procedure che potranno essere messe a Sua disposizione.

Comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi Dati Personali, per quanto necessario e/o strumentale per l’esecuzione delle finalità sopra indicate, potranno essere trattati per conto di Sartoria del Gusto S.r.l da parte di soggetti esterni che agiranno in qualità di Responsabili del trattamento che appartengono alle seguenti categorie:

società, consulenti e studi professionali che prestano attività di assistenza e/o consulenza, o che svolgono, per conto di Sartoria del Gusto S.r.l, servizi connessi e strumentali alle finalità del trattamento dei dati.

I Suoi Dati potranno essere trasferiti all’estero in conformità con le disposizioni della legge applicabile, anche in paesi al di fuori dell’Unione Europea, adottando le misure di sicurezza e le dovute precauzioni al fine di garantire un adeguato livello di sicurezza dei dati.

I Dati Personali non saranno usati per finalità di carattere promozionale di terzi ovvero riferite a prodotti, servizi o iniziative non provenienti di Sartoria del Gusto S.r.l e non saranno in alcun caso oggetto di diffusione a soggetti indeterminati.

Durata del trattamento e mantenimento dati

I dati necessari per la fornitura del servizio verranno conservati dal Titolare per il tempo necessario per fornire i servizi richiesti ovvero fino all’esaurimento del servizio medesimo da parte del Titolare.

Il Titolare potrà conservare le informazioni personali dell’utente anche dopo l’erogazione dei servizi previsti se questa conservazione è ragionevolmente necessaria per ottemperare ad obblighi legali, soddisfare i requisiti regolamentari, risolvere dispute tra utenti, prevenire frodi e abusi o applicare la presente informativa sulla privacy.

In particolare, i dati conferiti, inoltre, verranno conservati per il seguente periodo:

Dati conferiti tramite la piattaforma e-commerce: 24 mesi dal primo ordine concluso;

Dati conferiti tramite la newsletter: sino alla revoca del consenso mediante il link di disiscrizione presente nella stessa e-mail, ovvero tramite l’indirizzo: info@sartoriadelgusto.com

Finalità di marketing diretto: medesima durata prevista per la fornitura dei servizi erogati dal Titolare

Dati di navigazione: saranno conservati per il tempo tecnico necessario all’evasione delle funzioni per cui sono stati raccolti e comunque per un periodo massimo di 6 mesi.

Il Titolare del trattamento conserverà i dati dell’interessato sino alla revoca del consenso da parte di questi, con l’avviso che, in ogni caso, alla relativa scadenza, tali dati saranno cancellati automaticamente ovvero resi anonimi in modo permanente e non reversibile.

Titolari del trattamento

Per le finalità di trattamento di cui alle lettere (a), (b) e (c) del paragrafo 2 il Titolare del trattamento è Sartoria del Gusto S.r.l. Potrà rivolgersi al Titolare scrivendo a: Sartoria del Gusto S.r.l., via Cola Montano 30 , 20159 Milano (Italia) – email info@sartoriadelgusto.com – tel. 0243127664

Per le finalità di trattamento di cui alle lettere (d) e (e) del paragrafo 2 il Titolare del trattamento è Sartoria del Gusto S.r.l. Potrà rivolgersi al Titolare o al Responsabile della protezione dei dati (“DPO”), scrivendo a Sartoria del Gusto S.r.l., via Cola Montano 30-20159 , Milano (Italia), e-mail info@sartoriadelgusto.com -tel. 0243127664

Diritti dell’interessato

Le ricordiamo che in qualunque momento Lei potrà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare, richiedere informazioni sull’esistenza e le caratteristiche del trattamento dei dati personali, la rettifica e, la cancellazione degli stessi, ovvero la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento e/o richiedere la trasmissione dei Suoi dati personali ad altro titolare.

Lei avrà inoltre diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca e proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma (RM).

Reclamo autorita’ Garante

L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante del Trattamento dei dati.

Il reclamo è lo strumento che consente all’interessato di rivolgersi al Garante per lamentare una violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR e di richiedere una verifica all’Autorità.

Il reclamo può essere proposto dall’Interessato all’Autorità di Controllo del luogo dove risiede, oppure nel luogo in cui lavora o in quello nel quale la presunta violazione si è verificata.

L’Interessato ha diritto altresì di proporre un ricorso giurisdizionale innanzi al Tribunale ordinario qualora ritenga che i diritti di cui gode siano stati violati a seguito di un trattamento.

Contatti

Qualsiasi richiesta relativa ai Suoi Dati Personali riferiti a questa informativa e per l’esercizio dei Suoi diritti potrà contattare, in modo gratuito, il Titolare o il DPO agli indirizzi indicati al paragrafo 7.

Sartoria del Gusto S.r.l si riserva di modificare la presente informativa privacy in qualsiasi momento. La versione pubblicata nel Sito è quella attualmente in vigore.

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